Toimitusehdot

Toimitusaika

Toimitusaika tehtaalta on 1-2 viikkoa. Toimitusaika tuotteille vaihtelee tuotteittain. Keskimääräinen toimitusaika on n. 2 viikkoa tilauksesta. Kotatoimitukset tehtaalta noin 4 viikkoa tilauksesta. Tilaukset toimitetaan tilausjärjestyksessä. Tilauksen toimittamiseen tehtaalta annettuun osoitteeseen vaihtelee toimituspaikkakunnan mukaan. Matka ja rahtia kuljettavan yrityksen jakelupäivät vaikuttavat toimitusaikaan. Asiakkaalle ilmoitetaan sähköpostilla tai tekstiviestillä kun tilaus lähtee tehtaalta. Rahdin kuljettaja soittaa asiakkaalle ennen tilauksen toimittamista.

Maksutavat

Maksutapoina toimivat Paytrail-palvelulla toteutetut verkkopankkimaksupainikkeet, Visa ja MasterCard luottokorttimaksut, lasku- ja osamaksupalvelu Jousto sekä MobilePay. Tuotteet on myös mahdollista ostaa laskulla.

Katso tarkemmat tiedot Jousto-palvelusta tästä.

Käytä Jousto-palvelun laskuria laskeaksesi ostamiesi tuotteiden kuukausierät ja todelliset kustannukset.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830

www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksun ehdot

Tuotteiden hinnat sisältävät alv 24 %. Maksu suoritetaan Euro valuutassa. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Jos jonkin tuotteen saatavuus loppuu tai pitkittyy kohtuuttomasti, pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta toimituksen nopeuttamiseksi. Sopimus syntyy tilauksen yhteydessä. Tilauksen loppusummaan sisällytetään kiinteät toimituskulut maksutavasta riippumatta.

Vakuutettu toimitus

Tuotteet lähetetään asiakkaalle edullisimmalla kulloisessakin tapauksessa olevalla vaihtoehdolla. Kuljetusliike tuo tilaamasi tavarat toimitusosoitteeseen, mikäli toimitusosoitteeseen pääsee kuorma-autolla. Muussa tapauksessa toimitus jätetään kuorma-autotien päähän. Kuljetusliikkeestä soitetaan sinulle ennentoimitusosoitteeseen kuljettamista. Pienemmät tuotteet kuten yksittäiset paloastiat saatetaan lähettää postipakettina kuljetusliikkeen käyttämisen ollessa kalliimpi vaihtoehto.

Tuotteen palautusoikeus

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän sisällä. Maksettu summa hyvitetään tilillenne 30 päivän kuluessa, mikäli tilinumero ilmoitetaan välittömästi ja sinulla on lähettää kaupan yhteydessä saatu laskukopio. Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Jos tuote on vioittunut, se vaihdetaan uuteen. Tuotteen palauttamisesta tai vaihdosta ilmoita meille välittömästi asiakaspalautelomakkeella tai soittamalla numeroon +358(0)40 5087070 (Ari).

Asiakkaan tietosuoja

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan. Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.

Evästeiden käyttö

Tämä sivusto käyttää evästeitä. Niiden avulla kerättävällä tiedolla parannetaan palveluiden tehokkuutta ja käyttäjäystävällisyyttä. Käyttäjällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa palveluidemme toiminnallisuuteen.

Muuta

Mikäli sivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, verkkokauppa ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin. Tavara on niin kauan myyjän omaisuutta, kunnes tuotteesta saatu lasku on kokonaisuudessaan maksettu.